Cómo están trabajando?

Estamos trabajando a pedido, la demora es de 7 a 10 días aprox para pedidos minoritas. 

Cómo pago con el QR?

Importante, no es lo mismo pagar con la aplicación de mercadopago, que escaneando el QR.

 

Para pagar usando QR necesito hacer el pago desde el celular, tengo que tener la compra ya cargada desde la web, luego escaneo el QR y cargó el importe manualmente, y listo. Envianos la compra! El comprobante de pago nos llega a través de mercadopago.

QR2020Lafruteria.jpg

Cómo compro?

Minorista:

En la sección de PRODUCTOS, seleccionar el que se desea comprar. Luego poner en comprar y Ver el carrito. Corroborar que estén bien los productos seleccionados y sus respectivas cantidades. Seleccionar método de envío y poner COMPRAR. 

Cargar datos personales, y luego confirmar el método de envío y el método de pago. REALIZAR PEDIDO y esperar nuestro mail!

Mayorista:

Para realizar una compra mayorista, es necesario contactarnos vía mail lafruteriaceramica@gmail.com, para que les enviemos la CLAVE para el ingreso a la sección. El mínimo de compra es de $20000.

Quiénes pueden comprar mayorista?

Locales o revendedores. No damos exclusividad, a menos que se realicen compras mensuales. 

Hacen envíos?

Métodos de pago?

Se pueden retirar los productos?

Si, estamos en Ciudad de la paz 930 (entre Palpa y Aguilar) .
Lunes a Viernes de 9:00 a 15:00 hrs. 

Hacemos envíos a todo el país, trabajamos con distintas empresas de transportes. No trabajamos con CORREO ARGENTINO NI OCA. El envío se abona cuando llega a destino. Se puede elegir la opción de retiro por sucursal/terminal o que llegue a domicilio.

Qué pasa si llega en mal estado mi pedido?

Cuando el pedido se va por MOTO (dentro de capital) y llega dañado, nos hacemos cargo del 100%. En el caso de que sea despachado por una transporte, nos hacemos cargo del 50% del valor. Y el cliente, debe hacer el reclamo en la sucursal.

Para pedidos mayoristas, el 50% del valor del producto queda a favor para una próxima compra.

Trabajamos con efectivo, depósito o transferencia. También MERCADOPAGO, con dinero en cuenta no cobramos recargo. Para pagos con tarjeta de débito o crédito se hace un recargo del 8% (plan de cuotas que ofrezca mercadopago, según tarjeta).

Cómo sé cuándo me llega el pedido? 

Cargando el número de REMITO que te hayamos enviado en la web de la empresa del transporte.

Puedo ver los productos antes de comprar?

Por el contexto no estamos recibiendo en nuestro showroom.

Qué cuidados tengo que tener con los productos?

Nuestras piezas están pintadas artesanalmente con esmaltes de primera calidad y aptos para estar en contacto con alimentos. Se pueden meter en el microondas y en el lavavajilla. No son aptas para el horno, aunque varias clientas las utilizaron para el horno y no les pasó nada! Es cuestión de animarse.

Qué pasa si me arrepiento de la compra?

Si no te gustó el producto o simplemente te arrepentiste de la compra, contactanos desde el botón, y luego haremos el cambio de tu compra por el dinero.

Mirá las opiniones que nos dejan l@s clientes :)